Semana 8 — Tipos de Participantes
Tercera sección de tu Reporte de decisiones de diseño y plan de tu simulación
1. De la etiqueta a la conducta (Hora 1). Un tipo de participante describe una conducta observable en una situación de aprendizaje, no la personalidad de alguien. La conducta depende de la persona y del ambiente (Lewin). Benne y Sheats (1948) clasifican los roles del grupo en de tarea, de mantenimiento e individuales. El estándar EC0217.01 nombra cuatro tipos de participante (contreras, experto, aliado, novato) y cuatro tipos de grupo (silencioso, participativo, indiferente, agresivo).
| Familia | Tipos del programa |
|---|---|
| Contribuyen a la tarea o al clima | Aliado, positivo, novato |
| Compiten por la atención | Sabelotodo, platicador, ruidoso |
| Confrontan | Negativo, agresivo |
| Se retiran | Silencioso, indiferente, distraído, dormilón |
2. Teoría de la autodeterminación (Hora 2). Ryan y Deci (2000): tres necesidades psicológicas básicas, autonomía (respaldar lo que haces), competencia (sentir que puedes y que mejoras) y relación (sentirte aceptado). Cuando se frustran, aparecen la resistencia o el retiro. Por ejemplo, autonomía frustrada → negativo o agresivo; competencia amenazada → sabelotodo o silencioso; relación insatisfecha → platicador o ruidoso; sin valor percibido → indiferente.
3. Etapas de la motivación: modelo Rubicón (Hora 3). Heckhausen y Gollwitzer (1987): predecisional (pesa el valor y la factibilidad) → preaccional (planea cuándo, dónde y cómo) → accional (actúa y protege su intención) → postaccional (compara el resultado con la meta). Un plan «si ocurre X, entonces haré Y» ayuda a pasar de la intención a la acción.
Los 12 tipos del programa son un vocabulario práctico de observación, no una clasificación científica. La agrupación por familias es una propuesta de análisis del curso. Lo que debe sostener tus decisiones es la evidencia de tu caso y los marcos teóricos.
Objetivo: anticipar, con evidencia de tu caso real, los tipos de participante y el tipo de grupo que esperas encontrar en tu capacitación.
Instrucciones
- Recuperen el perfil de los participantes de su caso: estilos y niveles (Semana 6) y estrategias de motivación ARCS (Semana 7).
- Registren al menos cuatro conductas que esperan encontrar. Para cada una anoten la conducta observable, la situación del curso que la dispararía y la evidencia del caso que la sostiene (entrevista, observación o dato de la organización), no una suposición.
- Clasifiquen cada conducta: tipo del programa, familia de roles de Benne y Sheats y equivalente en el EC0217.01. Cierren con el tipo de grupo predominante que esperan y su justificación.
| Conducta observable | Situación que la dispara | Evidencia del caso | Tipo (programa) | Familia / rol (Benne y Sheats) | EC0217.01 |
|---|---|---|---|---|---|
Objetivo: diseñar estrategias de manejo fundamentadas en la teoría para cada tipo de participante de tu mapa y redactar la tercera sección del Reporte de decisiones de diseño.
Instrucciones
- Para cada tipo de su mapa, formulen una hipótesis: qué necesidad básica (autonomía, competencia o relación) podría estar frustrada y en qué fase del modelo Rubicón se encontraría el participante.
- Definan dos estrategias por tipo: una preventiva, desde el diseño de la sesión, y una de intervención, en vivo. Cada estrategia debe justificarse con la necesidad o la fase identificada.
- Redacten la tercera sección del Reporte: la tabla de tipos y estrategias, más un párrafo de justificación que cite el marco teórico usado.
Reconocer la perspectiva del participante antes de corregir · dar una razón con sentido para cada exigencia · ofrecer opciones reales dentro de los límites · ajustar el reto y dar retroalimentación informativa, no controladora · con el agresivo, primero límites y la seguridad del grupo; después, en privado.
Una estrategia válida nombra la necesidad o la fase que atiende. «Poner una dinámica» o «hablar con él», sin justificación, no cumple.
| Tipo | Necesidad / fase | Estrategia preventiva | Estrategia de intervención | Justificación |
|---|---|---|---|---|
Objetivo: dejar integrado tu Reporte de decisiones de diseño y definir el plan de la simulación de capacitación que impartirás en la Semana 9.
Revisión del Reporte completo
| Elemento | ¿Listo? | Qué falta o qué ajustaron |
|---|---|---|
| Sección 1: estilos y niveles de aprendizaje detectados (Semana 6) | ||
| Sección 2: estrategias de motivación y plan de comunicación (Semana 7) | ||
| Sección 3: tipos de participante y estrategias de manejo (Semana 8) | ||
| Las tres secciones son coherentes entre sí y con el caso real |
Plan de la simulación
La duración de cada simulación y el orden de los equipos se confirman al inicio de la Semana 9.