Unidad II — El Aprendizaje en la Capacitación
Semana 7 — Estímulos de Aprendizaje
Segunda sección de tu Reporte de decisiones de diseño: motivación y comunicación
Esta semana pasas de saber cómo aprenden tus participantes (Semana 6) a decidir
cómo los motivarás y cómo les comunicarás tu capacitación. Lo que captures aquí es la
segunda sección de tu Reporte de decisiones de diseño, que se completa en la Semana 8 con los Tipos de
Participantes y se evalúa en la Semana 9 junto con tu simulación de capacitación. Parte de lo que
observaste en tu caso real, no de recetas generales.
El taller se trabaja en equipo, pero el sitio guarda lo que escribes en el navegador donde capturas.
Acuerden quién captura, y al terminar cada ejercicio usen "Descargar este ejercicio (PDF)" para que todo el
equipo tenga copia.
Hora 3 — Estrategias de motivación para tu caso
Objetivo: definir estrategias concretas para mantener motivados a los participantes reales de tu caso de capacitación.
Instrucciones
- Recuperen de la Semana 6 el perfil de los participantes de su caso (estilos y niveles detectados).
- Para cada condición ARCS (Atención, Relevancia, Confianza, Satisfacción), definan una acción concreta y quién la ejecutará.
- Indiquen si el incentivo principal será intrínseco o extrínseco y justifiquen por qué funcionaría con ese grupo.
Para tener a la mano
Intrínseca → aprende porque le interesa o le sirve en su trabajo. Extrínseca → aprende por un incentivo externo (bono, constancia, evitar una sanción).
La extrínseca suele dar el arranque; la intrínseca sostiene el esfuerzo. Un incentivo aislado puede orientar el esfuerzo al premio, no al aprendizaje.
ARCS (Keller) es un marco de apoyo: puedes usar otro equivalente si justificas cada decisión con evidencia de tu caso.
Intrínseca → aprende porque le interesa o le sirve en su trabajo. Extrínseca → aprende por un incentivo externo (bono, constancia, evitar una sanción).
La extrínseca suele dar el arranque; la intrínseca sostiene el esfuerzo. Un incentivo aislado puede orientar el esfuerzo al premio, no al aprendizaje.
ARCS (Keller) es un marco de apoyo: puedes usar otro equivalente si justificas cada decisión con evidencia de tu caso.
| Condición ARCS | Acción concreta | Responsable / momento | Evidencia del caso |
|---|---|---|---|
| Atención abrir con una pregunta o un problema real del puesto |
|||
| Relevancia conectar cada tema con una tarea que ya realizan |
|||
| Confianza retos alcanzables, de menos a más |
|||
| Satisfacción reconocer el logro y permitir aplicarlo pronto |
Hora 4 — Plan de comunicación de tu capacitación
Objetivo: diseñar cómo se comunicará tu capacitación: mensajes clave, canales y verificación de comprensión.
Instrucciones
- Escriban los tres mensajes clave que su capacitación debe transmitir a los participantes.
- Asignen a cada mensaje un canal (oral, visual, demostración o escrito), acorde con los estilos detectados en la Semana 6.
- Definan cómo verificarán la comprensión de cada mensaje y qué barrera prevén. Puesta en común: 2 o 3 equipos comparten un hallazgo.
Para tener a la mano
Elementos → emisor, mensaje, canal, receptor y retroalimentación (la que confirma si el mensaje se entendió).
Barreras → físicas (ruido), del lenguaje (jerga), psicológicas (prejuicio) o de saturación de información.
Error común: dejar la verificación en "¿alguna duda?". Verifica con una demostración, una explicación con sus palabras o una pregunta abierta.
Elementos → emisor, mensaje, canal, receptor y retroalimentación (la que confirma si el mensaje se entendió).
Barreras → físicas (ruido), del lenguaje (jerga), psicológicas (prejuicio) o de saturación de información.
Error común: dejar la verificación en "¿alguna duda?". Verifica con una demostración, una explicación con sus palabras o una pregunta abierta.
| Mensaje clave | Canal | Verificación de comprensión | Barrera prevista |
|---|---|---|---|
Hora 5 — Integración de la segunda sección del reporte
Objetivo: integrar, en un documento coherente, tus estrategias de motivación y tu plan de comunicación, con la asesoría directa del profesor. Hoy no hay contenido nuevo: se revisa que lo trabajado esté bien documentado.
| Elemento de la sección | ¿Listo? | Qué falta o qué ajustaron |
|---|---|---|
| Estrategias de motivación por condición ARCS, con justificación (Hora 3) | ||
| Plan de comunicación: mensajes, canales y verificación de comprensión (Hora 4) | ||
| Ambas estrategias son coherentes con los estilos y niveles de la primera sección |
Hora 6 — Cierre de la semana
Objetivo: confirmar que la segunda sección de tu Reporte de decisiones de diseño está completa y anticipar lo que sigue.
Para la Semana 8: tu reporte ya tiene estilos, niveles, motivación y comunicación. La siguiente semana suma los
Tipos de Participantes — quiénes son y cómo aprenden — y cierra el reporte antes de la Semana 9. Antes de venir, exporta tu
avance desde Mi portafolio.